1.1. Misión, visión, funciones y deberes
1.6. Directorio de Entidades
1.10. Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos
1.2. Estructura orgánica - Organigrama
1.7. Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interes
1.12. Información sobre decisiones que pueden afectar al público
1.3. Mapas y cartas descriptivas de los procesos
1.8.Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención
1.13. Entes y autoridades que lo vigilan
1.4. Directorio institucional / Información de Contacto
1.9. Procedimientos que se siguen para la toma de decisiones
.
